ご注文の流れ

まつもと薬局通販サイトでは、低たんぱく食品や低カロリー食品、介護食品など食事をサポートする商品を豊富に扱っています。商品を初めてご注文いただくお客様には、ご希望の成分調整食品などを適切かつ安全にご利用していただけるよう、管理栄養士が電話で丁寧にアドバイスいたします。

  1. ステップ1 ご注文

    電話・メール・FAXのいずれかでご注文ください。初めてご注文いただくお客さまには管理栄養士からご注文内容の確認のためご連絡いたします。

  2. ステップ2 発送

    商品がすべて当社に揃っている場合、ご注文後1週間以内に商品を発送いたします。商品によっては注文後、メーカーに発注するものがあり、その場合は発送まで1週間以上かかる場合がございます。

  3. ステップ3 お支払

    商品が到着しましたら、代金引換・郵便振替 ・コンビニ決済のいずれかの方法で商品代金+配送料金+各支払手数料を合わせた金額をお支払いください。

ご注文方法

ご注文は電話・FAX・メールにより「まつもと薬局 フロンティア店」で承ります。
店舗でも商品を取り扱っておりますので、ご来店のうえ購入いただくことも可能です。

  • 商品によっては在庫がない場合がございます。予めお電話等でご確認ください。
まつもと薬局フロンティア店
TEL:0155-41-9333
営業日:平日 9:00~17:00 土曜日 9:00~12:00 休業日:日曜・祝日・年末年始

メールでご注文

メールで注文される方は「メールでご注文」ボタンを押し、専用メールフォームに必要事項を記入してご注文ください。

メールでご注文

FAXでご注文

FAXで注文される方は「FAXご注文用紙PDFダウンロード」ボタンを押し、専用の注文書をダウンロード・印刷して必要事項をご記入のうえ、下記のFAX番号までご送信ください。

FAX番号
FAXご注文用紙PDFダウンロード
  • お急ぎの方は電話でご連絡ください。FAX・メールでのお問い合わせへの返信は翌営業日になることがございます。
  • 休業日につきましては、お電話による対応をお休みさせていただきますのでご了承ください。休業日は、お知らせでご確認ください。
  • GW・お盆・年末年始はメーカーの休業などにより、発送までお時間のかかる事がございますのでご了承ください。

お届けについて

まつもと薬局宅配サービスを使う

帯広市近郊の方は栄養士と相談の上、商品2,000円以上ご購入の場合、無料で配達しております。まずはお問合せ下さい。
配達可能時間:まつもと薬局営業日の月~金曜日 10:00~16:00 の間とさせていただきます。

配送業者から受け取る

商品は、ゆうパックにてお届けさせていただきます。注文をお受けしてから1週間以内に発送いたします。

  • 沖縄や一部離島等、配達地域によって異なります。
  • 商品によっては注文をいただいてから、メーカーに発注するものがあり、その場合は発送まで1週間以上かかる場合がございます。
  • 海外への発送は行っておりません。ご了承ください。

送料

送料はお買上げ金額(税込)により異なります。

  • 北海道内
    商品代金 税込1万円未満...500円(税込)
    商品代金 税込1万円以上...無料
  • 北海道以外
    通常の送料(PDF参照)

配送料金表PDFダウンロード

お支払いについて

代金は後払いです。商品が到着しましたら、代金引換・郵便振替 ・コンビニ決済のいずれかの方法で商品代金+配送料金+各支払手数料を合わせた金額をお支払いください。

代金引換

商品到着時、配達員の方に商品代金+配送料金+代引手数料を合わせた金額を現金でお支払いください。 代引手数料は下記の表でご確認ください。

【代金引換手数料表】
購入代金+送料の合計に対して下記の代金引換手数料がかかります。

購入代金(商品代金)+送料手数料(税込)
1万円未満(税込) 324円
1万円以上~3万円未満(税込) 432円
3万円以上~10万円未満(税込) 648円

郵便振替/コンビニ決済

コンビニ決済・郵便振替をご希望の方は、商品到着後1週間以内に商品代金+配送料金+手数料(200円/税込)と商品に同梱された払い込み用紙を、最寄りの郵便局または指定のコンビニエンスストアにお持ちいただき、お支払いください。

  • 手数料は購入金額に関わらず一律200円(税込)とさせていただきます。
  • 一度納入期限を過ぎたお客様は次回からこのサービスをご利用する事はできません。

返品・交換に関してはこちら »

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商品についてのご注意

商品は店舗でも販売しておりますので在庫切れの場合がございます。一部商品はお取り寄せの場合もございます。ご了承ください。

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